Mục tiêu thực hành:
- Upload IVR file lên FusionPBX thông qua tính năng Application Recordings.
- Khởi tạo mới kịch bản IVR Menu trên FusionPBX.
- Thiết lập Dialplan Inbound Routes cho phép IVR Menu tiếp nhận cuộc gọi.
Các bước triển khai:
Upload IVR file lên FusionPBX thông qua tính năng Application Recordings.
Khởi tạo mới kịch bản IVR Menu trên FusionPBX.
- Tính năng IVR được đại diện bởi Extension 5555, sau khi cuộc gọi được chuyển tới IVR 5555 người dùng nhấn phím 2 thì cuộc gọi sẽ được chuyển tiếp tới Extension 5002, nếu nhấn phím bất kì ngoài phím 2 thì cuộc gọi sẽ được chuyển tới Extension 5003.
- Nếu Context được hiệu chỉnh là public thì các Internal Phone sẽ không thể thực hiện cuộc gọi tới IVR 5555.
Thiết lập Dialplan Inbound Routes cho phép IVR Menu tiếp nhận cuộc gọi.
Tham khảo các video Khóa học CCNA Voice để nắm cơ chế hoạt động của công nghệ VoIP, mọi thắc mắc các bạn vui lòng liên hệ với mình thông qua kênh Zalo (Jade Bùi) 076.877.2021.
0 comments